Servicevilkår

Når du handler hos ASA Trading kan du være helt tryg. Vores betalingsgateway er godkendt af PBS, og vi hæver først pengene på din konto når varen er afsendt. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

Levering og pris

Ordrer leveres med PostDanmark. Vi sender varer ud mandag, onsdag og fredag. Lagervarer sendes så vidt muligt den efterfølgende dag, hvis vi har modtaget din ordre inden midnat. Du kan også vælge at bestille dine varer på webshoppen, og så hente dem i vores butik i Torvehallerne. Så betaler du selvfølgelig ikke for fragt. Du får besked, når de er klar til afhentning.

Levering til adresser i Danmark sendes med A-post. Levering til adresser på Færøerne, Grønland, Europa og resten af verden sendes i nogle tilfælde med B-post. Hvis du vil være sikker på A-post ved levering til udlandet, så kontakt os og hør om mulighederne. 

Vi leverer varer verden rundt for følgende priser (max vægt 2 kg):
Danmark: fra 38 kr
EU: 125 kr
Resten af verden, også Færøerne, Grønland, Norge og Schweiz: 175 kr

Hvis du køber for mere end 450 kr i webshoppen er der mulighed for gratis levering til en adresse i Danmark, hvis du bruger rabatkoden 'gratislevering' når du udfylder betalingsoplysninger. Obs! Bemærk dog, at hvis du benytter dig af et gavekort, en rabatkode eller andre tilbud i webshoppen, så er det ikke muligt at kombinere flere rabatmuligheder eller fri fragt ved den samme ordre.

Hvis du vil købe mere end 2 kg krydderier, så send en email til asa@asatrading.dk

 

Vi modtager følgende betalingskort

  • Dankort (1,45 kr. + 0,1 %)
  • Visa (1,25 %)
  • JCB ( 1,25 %)
  • Mastercard ( 1,25 %)
  • Visa Electron ( 1,25 %)

Betalingskort er den sikreste, nemmeste og hurtigste betalingsform. Som kunde opnår du optimal sikkerhed ved at betale med dit Dankort eller andet betalingskort som modtages på siden, da banken kan trække betalingen tilbage, hvis varen ikke modtages.

Reklamation og Returnering

Du har 24 månederns reklamationsret på produktet, men skal ved konstateret fejl reklamere indenfor rimelig tid, som er indenfor 2 mdr. efter fejlen er konstateret.


Returnering

Vi prøver så godt vi kan, men der kan opstå situationer, hvor varen ikke helt er, hvad du forventede, eller du af andre grunde har fortrudt.

Derfor vil du altid kunne returnere din vare til os indenfor 14 dage efter modtagelsen. Dvs. at returforsendelsen skal være poststemplet senest 14 dage efter den dato, hvor du modtog produktet.
Drejer en returnering sig om varer købt på webshoppen, skal du rette henvendelse til os via mail på asa@asatrading.dk Oplys gerne dit ordre nr.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

 

Rabatter og andre tilbud

Hvis du benytter dig af et gavekort, en rabatkode eller andre tilbud i webshoppen, så er det ikke muligt at kombinere flere rabatmuligheder ved den samme ordre.